El inventario es tu activo más valioso (y más frágil)
En un taller de reparación de celulares, el inventario de repuestos puede representar el 60% o más de tu inversión. Pantallas originales y genéricas, baterías, conectores de carga, parlantes, cámaras — cada modelo de celular requiere repuestos específicos. Una mala gestión significa dinero inmovilizado o clientes perdidos.
El problema de la variedad
Solo Apple tiene más de 15 modelos activos. Samsung, Xiaomi, Motorola, Huawei... cada marca multiplica la cantidad de SKUs que necesitas manejar. Una pantalla de iPhone 15 no sirve para un iPhone 14, y una batería de Samsung Galaxy S24 no entra en un S23.
Estrategias de inventario inteligente
1. Clasifica por rotación:
- Alta rotación: Pantallas y baterías de los 10 modelos más populares en tu zona. Estos deben estar siempre en stock.
- Media rotación: Componentes secundarios (cámaras, parlantes, flex de carga) de modelos populares.
- Bajo pedido: Repuestos de modelos antiguos o poco comunes. No conviene tenerlos en stock, pero sí tener un proveedor rápido.
2. Registra cada pieza:
Cada repuesto debe registrarse con: modelo compatible, calidad (original, OEM, genérico), proveedor, costo, precio de venta y ubicación en tu taller.
3. Alertas de stock mínimo:
Configura alertas automáticas cuando un repuesto de alta rotación baje del mínimo. No esperes a que un cliente llegue y no tengas la pantalla que necesita.
El margen está en la información
Saber exactamente cuánto te cuesta cada reparación (repuesto + tiempo) te permite fijar precios rentables. Muchos técnicos fijan precios "a ojo" y luego se sorprenden cuando no les alcanza el mes.
Con ServitechCloud puedes registrar cada producto con su costo y precio de venta, asociarlo a órdenes de trabajo y ver en tiempo real tu margen por reparación.
Proveedores y calidad
Establece relaciones con al menos 2-3 proveedores para cada tipo de repuesto. Esto te protege ante quiebres de stock y te da poder de negociación en precios. Lleva un registro de la calidad de cada proveedor: tasa de defectos, tiempos de entrega y políticas de garantía.
Garantía post-reparación
Ofrece garantía en tus reparaciones (30 a 90 días es el estándar). Registra cada reparación con el repuesto utilizado, su lote de proveedor y la fecha. Si un cliente vuelve con un problema, puedes rastrear exactamente qué pieza se usó y reclamar al proveedor si corresponde.
