Órdenes de trabajo · ServitechCloud
Cada reparación en una sola orden. Creas, asignas y sigues el trabajo con fotos, firma del cliente, avisos por WhatsApp, seguimiento con QR y PDF con tu logo. Sin cuadernos ni planillas.
Sin tarjeta de crédito · 7 días de acceso completo
Lo que queda en cada orden
Video
Paso a paso: cliente, vehículo, servicios y repuestos. Es la app real, tal como la usarás en tu taller.
7:37 min · tutorial del canal de ServitechCloud
Ciclo de vida
Ocho pasos, una sola orden. Clips de la app real, con datos de ejemplo.
Pruébalo aquí
No es una imagen: el PDF se genera en este momento con el mismo código que usa la app al imprimir una orden. Cambia el formato o las opciones y se vuelve a generar.
El formato y lo que se imprime los eliges una vez en Ajustes, en Documentos impresos. La copia sin precios sale desde el botón Imprimir de cada orden.
Generando el PDF…
El QR de seguimiento
Cada orden impresa lleva un QR. Tu cliente lo escanea y entra a su orden con el número y el PIN ya puestos. Elige un estado y mira lo que ve en cada momento, y el mensaje que la app te deja listo para avisarle.
Hola Camila Rojas, le informamos que su orden *#1042* cambió a estado: *En Reparación*. Siga su orden en línea: https://www.servitech.cloud/seguimiento?demo=1 Si tiene consultas, contáctenos. Taller de ejemplo
Es el texto predeterminado, con datos de ejemplo. Puedes editar cada plantilla en Ajustes. Lo envías tú, con un clic, desde la orden.
Escanéalo con tu celular.
Es el mismo tipo de QR que va impreso en la orden. Este abre la orden de ejemplo.
Abrir en otra pestañaLos estados son los que trae la app al crear tu cuenta y puedes cambiarles el nombre y el color. Más sobre el seguimiento en línea.
Para todo el taller
Recepción, técnicos, administración y tu cliente trabajan sobre la misma orden, cada uno con lo que necesita ver.
Inspección visual
Al recibir el vehículo haces la inspección sobre el esquema: marcas el rayón, le tomas una foto y el cliente firma.
Frontal, trasera, izquierda, derecha y superior. Tocas el punto exacto y anotas el hallazgo.
Las fotos de la inspección quedan guardadas en la orden, con su fecha.
Exportas el reporte con el esquema marcado, los hallazgos y las observaciones, listo para imprimir o enviar.
Checklists por tipo de servicio que se evalúan con Bueno/Regular/Malo, Sí/No, Cumple/No cumple o un puntaje de 1 a 5.
Incluido
Detalles que se notan en el día a día del taller.
Recibido, diagnóstico, esperando repuestos, en reparación, listo, entregado: tú defines el nombre y el color de cada estado.
Uno o más técnicos por orden, y un mecánico distinto por ítem si lo necesitas. Cada uno recibe el aviso.
Cambios de estado, envíos y ediciones quedan registrados con el usuario y la hora.
Tu equipo conversa dentro de la orden, con menciones. Todo queda junto al trabajo.
Graba observaciones rápidas sin escribir. Quedan en el historial de la orden.
Eliges qué fotos ve el cliente en su página de seguimiento y cuáles quedan solo para el taller.
Diagnóstico y trabajos realizados con fotos, exportable en PDF y visible para el cliente con su PIN.
Cada técnico inicia y detiene su tiempo en la orden. Mides la mano de obra real.
Abonos parciales, saldo pendiente y forma de pago en cada orden.
PDF con tu logo, ticket térmico de 58, 70 u 80 mm y etiqueta adhesiva con QR para identificar el equipo.
Envías la orden, el informe y las fotos al cliente en un solo PDF por correo.
Si conectas Mercado Pago, Flow o Khipu, le envías al cliente un link para pagar sin ir al taller.
¿Prefieres hablar en vez de escribir? Mike, el asistente con IA, prepara la orden a partir de lo que le dictas y tú la confirmas.
iOS y Android
Con la app móvil tus técnicos actualizan la orden desde el taller: estado, fotos del avance, inspección y firma del cliente. Tú lo ves al instante desde donde estés.
Sin tarjeta de crédito. Acceso completo durante 7 días. Ver la solución para talleres mecánicos.
Órdenes de trabajo de ServitechCloud es el módulo donde un taller registra cada reparación desde que el vehículo o equipo ingresa hasta que se entrega y se cobra. Cada orden reúne al cliente, el vehículo, el diagnóstico, los servicios y repuestos, las fotos, la firma del cliente y los pagos, y el cliente puede revisar el estado de su orden desde el celular.
Preguntas frecuentes
¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos.
En la sección Órdenes creas una orden nueva: eliges o creas el cliente, asocias el vehículo o equipo, anotas el motivo de ingreso y agregas servicios y repuestos de tu catálogo. También puedes dictársela a Mike, el asistente con IA, y confirmarla antes de guardar.
Sí, y tú decides cuándo. Al cambiar el estado, ServitechCloud te ofrece el mensaje ya escrito para enviarlo por WhatsApp o por correo en un clic. Además, el cliente puede revisar su orden cuando quiera en la página de seguimiento, con su número de orden y un PIN.
Sí. Agregas servicios y productos del inventario, los totales se calculan con impuestos y descuentos, y creas el presupuesto desde la misma orden. Lo envías en PDF o con un link para que el cliente lo apruebe desde su celular.
Puede firmar en la pantalla del taller o desde su celular con un link que le envías, tanto al ingreso como al momento de la entrega. La firma queda guardada en la orden con su fecha y hora.
Sí. Defines los estados que usa tu taller, con su nombre y color. Por ejemplo: recibido, diagnóstico, esperando repuestos, en reparación, control de calidad, listo para entrega y entregado.
Sí. Tus técnicos suben fotos del antes y después desde el computador o la app móvil. Quedan guardadas en la orden y tú eliges cuáles ve el cliente en su página de seguimiento.
En PDF tamaño carta, A4 o media carta, y en ticket térmico de 58, 70 u 80 mm. También puedes imprimir una copia para el técnico sin precios y una etiqueta adhesiva con QR para identificar el vehículo o equipo.
Abre la página de seguimiento de su orden: el estado y su avance, los servicios y repuestos con el total, el saldo pendiente y las fotos que marcas como visibles. Si tienes activados los mensajes, también puede escribirle al taller desde ahí.
Sí. La orden se puede asociar a un vehículo o a un equipo, como un celular, un computador o una máquina, así que sirve para talleres mecánicos, de motos, de electrónica y de servicio técnico.
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