Decenas de celulares en reparación al mismo tiempo sin un sistema claro de seguimiento. Se pierden equipos y confunden piezas.

Cada equipo tiene su orden con código de seguimiento, fotos del estado al ingreso, técnico asignado y estado visible para el cliente.

Clientes que reclaman garantías que no existen o de las que no hay registro, generando conflictos y pérdidas.

Garantías automáticas por cada reparación con fecha de vencimiento, condiciones claras y registro digital firmado por el cliente.

Repuestos de alto valor (pantallas originales, baterías) sin control real. No sabes cuánto tienes ni cuánto has perdido.

Inventario detallado por modelo con costos, movimientos, asignación a técnicos y alertas cuando el stock baja del mínimo.

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smartphones y tablets

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✓Seguimiento de cada equipo desde recepción hasta entrega

✓Inventario de pantallas, baterías y repuestos por modelo

✓Garantías automáticas con alertas de vencimiento

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Lo que logras con ServitechCloud

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Equipos perdidos

Cada celular tiene código de seguimiento, técnico asignado y fotos del ingreso.

⚡

Más rápido en cotizar

Selecciona repuestos del inventario y genera la cotización en segundos.

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Conflictos por garantías

Garantías digitales con firma del cliente y condiciones claras. Sin ambigüedades.

Funcionalidades

Todo lo que necesitas para tu taller de celulares

Herramientas pensadas para optimizar cada proceso de tu negocio, desde la recepción hasta la entrega.

📱

Registro de equipos detallado

Modelo, IMEI, color, estado cosmético, fotos del antes, contraseña y observaciones del cliente.

🔍

Diagnóstico por equipo

Checklist de fallas comunes por modelo, diagnóstico del técnico, fotos de daños internos y cotización.

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Inventario por modelo

Repuestos organizados por marca y modelo. Pantallas, baterías, flex, conectores — todo con stock y costo.

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Garantías automáticas

Cada reparación genera garantía con plazo configurable, condiciones y firma digital. Alertas de vencimiento.

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Punto de venta

Vende accesorios, fundas, cargadores y protectores directamente desde la orden o en caja independiente.

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Notificaciones al cliente

WhatsApp automático cuando el equipo está listo, cuando necesitas aprobación o cuando venció la garantía.

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Historial del cliente

Todas las reparaciones anteriores del cliente con equipos, repuestos usados y garantías activas.

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Reportes de reparaciones

Fallas más comunes, tiempo promedio de reparación, repuestos más vendidos y rentabilidad por servicio.

¿Cómo funciona?

Tu flujo de trabajo con ServitechCloud

📲

Paso 1

Recepción del equipo

Registra modelo, IMEI, fotos del estado, contraseña de desbloqueo y diagnóstico preliminar.

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Paso 2

Diagnóstico y cotización

El técnico diagnostica, selecciona repuestos del inventario y envía cotización al cliente.

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Paso 3

Reparación

El técnico trabaja en la orden, registra repuestos usados y actualiza el estado en tiempo real.

📦

Paso 4

Entrega y garantía

El cliente firma la recepción, se genera la garantía automática y puede pagar en caja o POS.

“

Con ServitechCloud dejamos de perder equipos y repuestos. Cada celular tiene su orden con fotos y seguimiento. Los clientes confían más porque todo queda registrado.

Andrea Ríos

Dueña de FixCell, Santiago de Chile

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