Mantenimientos · ServitechCloud
Que tus clientes vuelvan a tiempo.
Cada auto que sale del taller ya tiene su próxima mantención programada. Por fecha o por kilometraje. ServitechCloud le avisa al cliente cuando se acerca y te muestra a quién llamar esta semana.
Sin tarjeta de crédito · 7 días de acceso completo
En cada mantención
- Por fecha o kilometraje
- Intervalo sugerido
- Kilometraje estimado
- Aviso por correo
- WhatsApp en un clic
- Agendar la cita
- Posponer
- Descartar con motivo
- Planes de mantención
- Resultados de los avisos
Video
Mira cómo vuelven tus clientes.
Programar la próxima mantención y avisarle al cliente cuando le toca, en la app real.
3:01 min · tutorial del canal de ServitechCloud
La vida de un mantenimiento
Del día que se va al día que vuelve.
Lo que hace ServitechCloud para que el cliente vuelva a tiempo.
Al entregar
Programas el próximo
Al entregar la orden, la app te ofrece programar el próximo por fecha, kilometraje o ambos.
7 días antes
Sale el aviso
Si el cliente tiene correo, le llega el aviso cuando faltan 7 días o 500 km.
Esa semana
Aparece en tu lista
La lista lo muestra entre los de esta semana, junto a los vencidos.
El día que vence
Lo contactas
WhatsApp, correo o cita desde la tarjeta. Si quieres, más avisos ese día y después.
Cuando vuelve
Pasa a orden
Creas la orden con el cliente y el vehículo listos. Al marcarlo realizado, el próximo se programa con el plan.
De la entrega a la próxima visita
Así se programa una mantención.
Desde que el auto sale del taller hasta que vuelve. Clips y capturas de la app real, con datos de ejemplo.
- Programar
- La lista
- Contactar
- Detalle
- 01Programar
Fecha, kilometraje o ambos.
Eliges al cliente, su vehículo y el tipo de mantención. Pones la fecha con un clic (3 meses, 6 meses, 1 año o 2 años) y el kilometraje de vencimiento. Al entregar una orden, la app te ofrece programar la próxima.
- Atajos de 3 meses a 2 años
- Vencimiento por kilometraje
- Se ofrece al entregar la orden
Programar mantenimiento · app real, datos de ejemplo - 02La lista
A quién toca esta semana.
La lista agrupa los mantenimientos en vencidos, esta semana y más adelante. Filtras por pendientes o completados, con o sin cita, y ordenas por los más urgentes.
- Vencidos, esta semana y más adelante
- Filtros por estado y cita
- Los más urgentes primero
Mantenimientos por vencimiento · app real, datos de ejemplo - 03Contactar
WhatsApp, correo o cita, desde la tarjeta.
Cada mantención trae botones para escribirle al cliente por WhatsApp o correo, agendar la cita, posponerla o marcarla como realizada. Si el cliente no quiere, la descartas con un motivo.
- WhatsApp o correo
- Agendar o posponer
- Descartar con motivo
Acciones de la mantención · app real, datos de ejemplo - 04Detalle
Todo lo del aviso, en un lugar.
El detalle muestra cuándo vence, a qué kilometraje, el teléfono y el correo del cliente, su vehículo y si ya tiene cita. Desde ahí creas la orden o el presupuesto de la mantención.
- Vence en días y kilómetros
- Contacto del cliente
- Crear orden o presupuesto
Detalle de la mantención · app real, datos de ejemplo
En números
El aviso, a tiempo.
- Antes del vencimiento
- 7días
- Sale el aviso por correo, o cuando faltan 500 km si llevas el kilometraje.
- Atajos de fecha
- 4
- 3 meses, 6 meses, 1 año o 2 años, con un clic.
- Grupos en la lista
- 3
- Vencidos, esta semana y más adelante.
Avisos automáticos
El aviso sale solo.
Tú solo atiendes a los que responden.
Si el cliente tiene correo, ServitechCloud le avisa cuando se acerca su mantención. Y te muestra cuántos volvieron.
- 01
7 días antes o 500 km antes
El correo sale cuando faltan 7 días o, si llevas el kilometraje, 500 km.
- 02
Avisos de seguimiento
Si quieres, más avisos el día que vence y después.
- 03
Kilometraje estimado
La app estima cuántos km lleva el auto según su uso.
- 04
Resultados de los avisos
Un reporte de cuántos avisos se enviaron y cuántos clientes volvieron.
Incluido
Y todo esto viene en mantenimientos.
Detalles que convierten avisos en órdenes.
Planes de mantención
Planes con su intervalo en km o días, sus ítems y su checklist.
Se repite solo
Al marcar una mantención realizada, la próxima se programa con el plan.
Intervalo sugerido
Una sugerencia de intervalo según la marca y el modelo del vehículo.
Sin programar
Una lista de vehículos atendidos que aún no tienen mantención programada.
Posponer
Mueves el vencimiento si el cliente pide más tiempo.
Descartar con motivo
Vendió el auto, se fue a otro taller: queda registrado.
En la ficha del vehículo
Cada vehículo muestra sus mantenimientos programados.
Crear orden o presupuesto
Desde la mantención, con el cliente y el vehículo listos.
Reporte de resultados
Avisos enviados y clientes que volvieron.
Llena el taller con clientes que ya conoces.
Sin tarjeta de crédito. Acceso completo durante 7 días. Ver cómo funciona la agenda.
En resumen
Mantenimientos en ServitechCloud programa la próxima visita de cada vehículo por fecha, kilometraje o ambos, con intervalos sugeridos por marca y modelo y planes que se repiten solos. Cuando se acerca el vencimiento, el cliente recibe un aviso por correo y tú lo contactas por WhatsApp en un clic, agendas la cita o creas la orden. Un reporte muestra cuántos clientes volvieron.
- Para quién:
- Talleres que quieren que sus clientes vuelvan a la mantención.
- Qué reemplaza:
- El calendario de papel y las llamadas de memoria.
- Aviso automático:
- Por correo, 7 días antes o 500 km antes.
- Dónde funciona:
- En el navegador del computador o la tablet, y en la app para iOS y Android.
- Cómo probarlo:
- 7 días gratis con acceso completo, sin tarjeta de crédito.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan de mantenimientos.
¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos.
¿Cómo se le avisa al cliente?
Si el cliente tiene correo, recibe un aviso automático 7 días antes del vencimiento o cuando faltan 500 km. Por WhatsApp le escribes desde la mantención con un clic y el mensaje listo.
¿Puedo programar por kilometraje?
Sí. Puedes poner fecha, kilometraje o ambos. La app estima el kilometraje actual del vehículo según su uso para saber cuándo se acerca.
¿Se programa sola la próxima mantención?
Si usas planes de mantención con su intervalo, al marcar una mantención como realizada la siguiente se programa sola. Además, al entregar una orden la app te ofrece programar la próxima.
¿Sé cuántos clientes volvieron por el aviso?
Sí. El reporte Resultados de los avisos muestra cuántos avisos se enviaron y cuántos clientes volvieron.
¿Qué pasa si el cliente no quiere hacer la mantención?
La descartas con un motivo, por ejemplo que vendió el vehículo, y deja de aparecer en tus pendientes.