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Cómo se calculan las comisiones

Cómo ServitechCloud decide el porcentaje de comisión de cada producto y servicio, cómo se calcula el monto y dónde configurarlo.

Cómo se calculan las comisiones

Las comisiones se calculan automáticamente en cada venta (Punto de Venta) y en cada orden de trabajo, sobre los productos y servicios que vendés. ServitechCloud resuelve solo qué porcentaje aplicar a cada ítem y cuánto le corresponde al empleado. Acá te explicamos cómo funciona para que puedas configurarlo a tu gusto.

El porcentaje se decide en cascada

Para cada producto o servicio, el sistema busca el porcentaje de comisión en este orden de prioridad y usa el primero que encuentre:

  • Comisión propia del producto o servicio. Si en la ficha del producto (o del servicio) cargaste una comisión, se usa esa. Es la más específica y manda sobre todo lo demás.

  • Comisión de la categoría. Si el ítem no tiene comisión propia pero pertenece a una categoría que sí tiene una comisión configurada, se usa la de la categoría.

  • Comisión por defecto del taller. Si no hay ninguna de las anteriores, se usa el porcentaje por defecto que definiste (en el onboarding inicial o en Ajustes → Módulos). Productos y servicios tienen su propio valor por defecto.
  • Así, podés tener una regla general para todo el taller y, a la vez, excepciones para productos, servicios o categorías puntuales.

    Cómo se calcula el monto

    Una vez resuelto el porcentaje, la comisión de cada ítem es:

    Comisión = precio neto del ítem × porcentaje

    El precio neto es la cantidad por el precio, menos el descuento de ese ítem. Importante: la comisión se calcula sobre el precio de venta, no sobre la ganancia.

    Sobre ese cálculo base se aplican tres ajustes automáticos:

  • Descuento general: si la venta u orden tiene un descuento global, la base de la comisión baja en la misma proporción. No se paga comisión sobre dinero que el taller no cobró.

  • Devoluciones: si se devuelve parte de un ítem, la comisión se recorta proporcionalmente a lo devuelto.

  • Factor por empleado: cada empleado puede tener un multiplicador propio (por defecto 1). Por ejemplo, un factor de 1,5 aumenta su comisión un 50 %, y uno de 0,5 la reduce a la mitad. Este factor se aplica al consolidar las comisiones de cada empleado en Sueldos.
  • Las comisiones quedan "congeladas"

    El porcentaje y el monto de comisión se guardan en el momento de la venta. Si más adelante cambiás la comisión de un producto o el porcentaje por defecto, las ventas y órdenes ya hechas no se modifican: conservan la comisión con la que se cerraron. Los cambios solo afectan a las ventas nuevas.

    Dónde se configura cada cosa

  • Comisión por defecto (general): Ajustes → Módulos → Productos ("Porcentaje de comisión predeterminada") y → Servicios ("Comisión predeterminada por servicios"). Es el mismo valor que definiste en el onboarding.

  • Comisión de una categoría: en la edición de la categoría del producto o servicio.

  • Comisión propia de un producto: en la ficha del producto, campo de comisión.

  • Comisión propia de un servicio: en la ficha del servicio.

  • Factor por empleado: en la ficha del empleado.
  • Cómo dejar un ítem sin comisión

    Si no querés pagar comisión en nada, poné el porcentaje por defecto en 0: así ningún ítem comisiona.

    Ten en cuenta un detalle: si querés que un producto o servicio puntual no pague comisión y le ponés 0 en su ficha, el sistema lo interpreta como "sin valor propio" y termina aplicando el porcentaje por defecto del taller. Por ahora, la forma de no pagar comisión en general es dejar el default en 0.

    Dónde ver las comisiones

    El detalle de comisión de cada venta u orden aparece en su pantalla. Las comisiones acumuladas por empleado, para liquidar, las ves en Sueldos.

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