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Cómo invitar usuarios y definir roles y privilegios en tu taller

Invita a tu equipo por correo, asígnale un rol y decide qué puede ver y hacer cada persona en tu taller.

Actualizado el

Para sumar a tu equipo, ve a Ajustes → Usuarios, haz clic en Invitar usuario, escribe su correo y elige un Rol. Lo que puede hacer cada rol se define en Ajustes → Roles y privilegios, y si una persona necesita algo distinto, lo ajustas solo para ella con Editar privilegios.

Míralo en video

Cómo configurar usuarios, roles y permisos

Antes de empezar

  • Necesitas el correo electrónico de cada persona que vas a invitar.
  • Revisa el contador de la pantalla Usuarios: muestra cuántos usuarios activos tienes y cuántos permite tu plan.
  • Si tienes más de una sucursal, decide en cuál va a trabajar cada persona.
  • Hay seis roles: Dueño, Administrador, Supervisor, Técnico, Recepcionista y Vendedor.

Cómo invitar a un usuario

1. En el menú lateral, haz clic en Ajustes y luego en Usuarios, dentro del grupo Negocio.

Pantalla Usuarios con el contador de usuarios activos, la lista del equipo y el botón Invitar usuario

2. Haz clic en Invitar usuario, arriba a la derecha.

3. Completa la ventana Invitar usuario:

  • Email del usuario: el correo donde recibirá la invitación.
  • Rol: Administrador, Técnico, Recepcionista, Vendedor o Supervisor.
  • Sucursal: la sucursal donde va a trabajar.
Ventana Invitar usuario con los campos Email del usuario, Rol y Sucursal

4. Haz clic en Enviar invitación. La persona recibe un correo con un enlace de invitación que vale por 7 días.

5. Sigue el estado en la pestaña Invitaciones. Ahí ves el correo, el rol, la fecha, quién invitó y si la invitación ya fue aceptada.

📌
El rol Dueño no se puede asignar en una invitación: corresponde a quien creó la cuenta del taller.

Qué puede hacer cada rol

Cada rol trae privilegios predeterminados, pensados para una función del taller:

  • Dueño: acceso total al sistema. No se puede restringir.
  • Administrador: acceso casi total. Gestiona usuarios y configuración.
  • Supervisor: supervisa técnicos, con acceso limitado a finanzas.
  • Técnico: trabajo técnico en órdenes e ingresos.
  • Recepcionista: recepción, pagos y atención al cliente.
  • Vendedor: ventas, punto de venta y clientes.

Cómo cambiar los privilegios de un rol

1. Ve a Ajustes → Roles y privilegios.

2. Haz clic en el rol que quieres revisar, por ejemplo Técnico. Debajo aparece su descripción y los privilegios agrupados por módulo: General, Ingresos, Órdenes, Presupuestos, Ventas, Agenda, Vehículos, Clientes, Productos, Servicios y otros.

Pantalla Roles y privilegios con el rol Técnico seleccionado y sus privilegios de Ingresos

3. Activa o desactiva cada privilegio con su interruptor. Por ejemplo, Eliminar ingresos o Ver costos y utilidades de las órdenes.

4. En los módulos que lo tienen, elige la Visibilidad de registros: Ver todos los registros o Solo los propios. Con la segunda opción, la persona ve únicamente lo que ella misma tiene a cargo.

5. Usa Activar todos o Desactivar todos para cambiar un módulo completo de una vez.

⚠️
Los cambios en un rol afectan a todos los usuarios que tienen ese rol.

Si te equivocas, el botón Restaurar devuelve el rol a sus privilegios originales.

Cómo ajustar los privilegios de una sola persona

1. Vuelve a Ajustes → Usuarios.

2. Haz clic en los tres puntos al final de la fila del usuario y elige Editar privilegios.

Menú de un usuario con las opciones Editar privilegios y Revocar acceso

3. Se abre el panel Editar privilegios con el nombre y el rol de la persona. Arriba indica cuántos privilegios tiene activos.

4. Abre un módulo, por ejemplo Ventas, y marca o desmarca cada casilla. También tienes Habilitar todo y Deshabilitar todo.

Panel Editar privilegios de un vendedor con las casillas del módulo Ventas

5. Haz clic en Guardar cambios. Si prefieres volver a lo que trae el rol, usa Restaurar defaults del rol.

Cómo quitar el acceso a alguien que ya no trabaja en el taller

1. En Ajustes → Usuarios, haz clic en los tres puntos de la fila de esa persona.

2. Elige Revocar acceso. Su estado cambia de Activo a Inactivo.

⚠️
Revocar acceso se aplica de inmediato, sin pedir confirmación. Revisa bien la fila antes de hacer clic.

Si la persona vuelve, abre el mismo menú y elige Restaurar acceso: su estado vuelve a Activo.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos usuarios puedo tener?

Depende de tu plan. El contador Usuarios activos de la pantalla Usuarios muestra cuántos usas y cuál es tu límite, por ejemplo «4 / 20».

¿Cuánto dura una invitación?

El enlace del correo de invitación es válido por 7 días. Si vence, envía una invitación nueva desde Invitar usuario.

¿Cómo hago para que un técnico vea solo sus propios trabajos?

En Roles y privilegios, abre el rol Técnico y deja Visibilidad de registros en Solo los propios en los módulos Ingresos y Órdenes.

¿Cómo evito que un vendedor vea costos y utilidades?

Desactiva los privilegios Ver costos y utilidades en los módulos Órdenes, Presupuestos, Ventas y Productos. Puedes hacerlo para todo el rol o solo para una persona con Editar privilegios.

¿Puedo limitar al Dueño?

No. El rol Dueño tiene acceso total y no se puede restringir.

Qué hacer después

Con el equipo dentro, asigna trabajos reales: registra un vehículo en Cómo registrar el ingreso de un vehículo al taller y elige a su técnico principal.

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